מבוא והסכמה לתנאים: מסמך זה מהווה חוזה משפטי מחייב בין הנהלת האתר והפלטפורמה (להלן: "החברה" או "מפעילת האתר") לבין כל אדם, תאגיד או ישות משפטית הנרשמים, רוכשים או עושים שימוש בתכנים הלימודיים, הקורסים, ההדרכות וחומרי העזר הדיגיטליים (להלן ביחד: "השירות" או "התכנים").
עצם ההרשמה לשירות, יצירת חשבון משתמש או ביצוע סליקה באתר, מהווים הצהרה בלתי חוזרת מצד המשתמש (להלן: "הלומד") כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והוא מסכים להן במלואן ללא כל סייג.
1.1. מהות השירות: כל התכנים המוצגים בפלטפורמה, לרבות שיעורים מוקלטים, מצגות, קובצי תרגול, קוד מקור, ומסמכים נלווים, מוגשים כחומרי הדרכה ולימוד בלבד. אין לראות בהם, בשום אופן או הקשר, משום ייעוץ מקצועי, חוות דעת משפטית, עסקית, פיננסית, טכנולוגית או הסמכה רשמית מטעם גוף מפקח, אלא אם צוין אחרת במפורש ובכתב.
1.2. הסתמכות והיעדר מצגים: החברה אינה מציגה כל מצג ואינה מתחייבת כי התכנים יתאימו לצרכיו הספציפיים של הלומד, לדרישותיו או למטרותיו האישיות או העסקיות. כל פעולה, החלטה או הסתמכות של הלומד על המידע המוצג בשירות מבוצעות על אחריותו הבלעדית והמלאה.
1.3. אי-הבטחת תוצאות: החברה, מנהליה, מרציה ועובדיה אינם מבטיחים ולא יהיו אחראים לתוצאות הלימודיות, המקצועיות או הכלכליות של הלומד. ההצלחה בקורס תלויה במשתנים אישיים וחיצוניים שאינם בשליטת החברה.
1.4. הגבלת חבות מקסימלית: בשום מקרה לא תחול על החברה אחריות בגין נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או נלווה, לרבות הפסד רווחים, אובדן מידע או פגיעה במוניטין, הנובעים מהשימוש באתר או מהיעדר יכולת להשתמש בו. אחריותה הכוללת של החברה לכל עילה משפטית לא תעלה, בשום מצב, על הסכום ששילם הלומד בפועל עבור הקורס הספציפי נשוא התביעה.
2.1. בעלות מלאה: כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, הפטנטים, הסודות המסחריים והקניין הרוחני בתכנים (לרבות קוד, וידאו, שמע, טקסט, מתודולוגיות הוראה ומבנה הקורס) הם רכושה הבלעדי של החברה (או של צדדים שלישיים שהעניקו לחברה רישיון).
2.2. רישיון שימוש מוגבל: ללומד מוענק רישיון שימוש אישי, מוגבל בזמן (בהתאם לתנאי מסלול הרכישה), לא-בלעדי, שאינו ניתן להעברה ושאינו ניתן להמחאה (Non-transferable). רישיון זה מיועד לצפייה עצמית ולמידה אישית בלבד.
2.3. איסורים מוחלטים: חל איסור מוחלט על הלומד לבצע את הפעולות הבאות, בעצמו או באמצעות אחרים:
2.4. סעדים בגין הפרה: הפרת סעיף זה תהווה עילה לחסימה מיידית וקבועה של החשבון ללא זכאות להחזר כספי, ותחשוף את המפר לתביעות פיצויים סטטוטוריים מכוח חוק זכויות יוצרים, תשס"ח-2007, ללא צורך בהוכחת נזק.
מדיניות זו מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 ותקנותיו, תוך התאמה למכירת "נכס דיגיטלי" ותוכן הניתן להעתקה ושכפול:
3.1. ביטול בהתאם לדין (מוצרים דיגיטליים): ככלל, על פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), זכות הביטול אינה חלה על "טובין הניתנים להקלטה, לשכפול או לשילוב, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית" וכן על מידע כהגדרתו בחוק המחשבים. פתיחת חשבון וצפייה בתכנים מהווה פתיחת האריזה.
3.2. מדיניות שירות מרצון (אחריות שביעות רצון): על אף האמור בסעיף 3.1, ומתוך אמון באיכות החומר, החברה מאפשרת מסלול ביטול מיוחד לפנים משורת הדין תחת התנאים המצטברים הבאים בלבד:
3.3. דמי ביטול: במקרה של ביטול העומד בתנאי סעיף 3.2, ינוכו מההחזר הכספי דמי ביטול בגובה 5% מערך העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם), בתוספת עמלת סליקת האשראי שנגבתה מצד שלישי בגין הפעולה, ככל שישנה.
3.4. ביצוע ההחזר: ההחזר הכספי יבוצע ישירות לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה המקורית, בתוך 14 ימי עסקים ממועד אישור בקשת הביטול על ידי החברה. עם אישור הביטול, תיחסם גישת הלומד לתכנים לאלתר.
4.1. החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מקובלים לשם הגנה על פרטי הלומדים, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות סייבר או גישה בלתי מורשית.
4.2. המידע שנמסר בעת ההרשמה יישמר במאגר המידע של החברה וישמש לצורך תפעול השירות, שיפור חוויית הלמידה, ושליחת דיוור מקצועי או שיווקי (בכפוף להסכמת הלומד וזכותו להסיר עצמו בכל עת).
5.1. על תקנון זה, פרשנותו, אכיפתו וכל עילה הנובעת ממנו, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, ללא כללי ברירת הדין שלהם.
5.2. סמכות השיפוט המקומית והבלעדית לדון בכל סכסוך או מחלוקת בין הצדדים תהא מסורה אך ורק לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה, ישראל.